Wir versuchen, jede Ihrer Fragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten – aber meistens sind wir sogar schneller.

Sämtliche Fragen zu unseren Telefonleistungen finden Sie auf unseren Hilfe-Seiten, z. B. zur Installation, Hardware, Abrechnung, Bezahlung und MyVortel. Dort sind die am häufigsten gestellten Fragen bereits beantwortet, so daß Sie schnell zur Lösung Ihres Problems finden.

Sollten Sie an keiner dieser Stellen eine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie unser Support-Formular nutzen um gezielte Hilfe von uns zu bekommen. Alternativ steht Ihnen unsere Support-Hotline zur Verfügung, und zwar wochentags zwischen 9 und 17 Uhr MEZ. Diese Nummer erreichen Sie vom deutschen Festnetz unter der Nummer 0900-1-VORTEL. (Für diesen Dienst berechnen wir pro angefangene Minute 1,24 Euro inkl. MwSt.)

Für Presseanfragen nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular. Umfassende Presseinformationen finden Sie auch hier.

Wenn Sie Interesse an einer strategischen oder Marketing-Partnerschaft mit Vortel haben, dann können Sie über unser Kontakt-Formular ebenfalls mit uns den Kontakt aufnehmen. Wir kooperieren gerne mit Internet-Providern, Handelsunternehmen oder Marketingpartnern.

Auch wenn wir keine freien Stellen haben, können Sie unser Kontakt-Formular auch dafür nutzen, sich bei uns zu bewerben, denn wir wollen auf jeden Fall wachsen.

Unser Kontakt-Formular ist auch der richtige Weg, um Kritik auszuüben oder eine positive Erfahrung mit Vortel zu schildern.

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